Le opinioni dei nostri ospiti

sono importanti per noi

BEST WESTERN PREMIER HOTEL SANT’ELENA

 

Giudizi degli ospiti

 
Il nostro impegno

L'opinione dei nostri ospiti ci aiuta a migliorare e a capire esigenze e necessità.
I questionari sono stati inviati a tutti coloro i quali hanno prenotato direttamente sul nostro sito web. Tutti i commenti se autorizzati dall'autore saranno pubblicati.
La direzione si riserva il solo diritto di replicare per chiarire quanto accaduto.

Totale

8.6
Basato su
85 giudizi

Dettaglio punteggio

Qualità della camera: 8.6
Pulizia della camera: 8.6
Disponibilità dello staff: 8.8
Qualità della colazione: 8.5
Da raccomandare agli amici: 8.4
Michael
Germany
06 Set 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
10
Bodil Brix Petersen
Denmark
04 Set 2013
My husband and I enjoyed our stay at the hotel very much.
8
Vima Mauree
Mauritius
27 Ago 2013
I lost one of the shoe. The front desk informed me tht the will send by post. 1 month gone. Am still waiting.
0

Dear Mrs Mauree,

Thank you for taking the time to answer to our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena web-survey. We believe that guests’ comments are increasingly important to strengthen the quality of our services.

We are sorry for the shoe issue, please accept our sincere apology.

We informed the Housekeeping Department and we are solving the issue with the help of our Housekeeping Manager.

Thank you for choosing our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena: we will continue to do our best to be worthy of your selection. We are waiting for a future opportunity to better serve your lodging needs.

Best regards,

Customer Care BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena

Anonymous
Austria
27 Ago 2013
Ein sehr schönes Hotel in ruhiger Umgebung, gutes Preis/Leistungsverhältnis.
9
Sabine Gross
Germany
22 Ago 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
10
Anonymous
UK
14 Ago 2013
Great hotel, excellent breakfast, friendly staff, quiet location away from the crowds. We made a mistake with our booking but you sorted it out for us with no hassle. Thank you
10
Anonymous
Germany
13 Ago 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
7
Anonymous
Switzerland
13 Ago 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
8
Paluat
France
13 Ago 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
8
Karen Rothschild
South Africa
13 Ago 2013
We loved our stay at St Elena - it was a welcome oasis from the hustle and bustle of Venice in the summertime! Relaxing and very easy access to all the sights. Would definitely recommend.
10
Huehne Karin
Germany
13 Ago 2013
I would like to come back again soon. this hotel is wonderfull, in the most lovely area of venice,calm and beautifull! I like it very much! Thanks! Karin
8
Anonymous
UK
06 Ago 2013
Il cliente non ha lasciato un commento
7
Fred Scarf
France
31 Lug 2013
Salle de bain petite pour une junior suite.
9
Guilhermo Santini
Switzerland
30 Lug 2013
Fantastic hotel to be with kids.
10
Paola
Italy
30 Lug 2013
L'Hotel si trova nella splendida isola di Sant'Elena, un po' decentrata rispetto al centro di Venezia (San Marco è a 30 minuti a piedi) ma c'è la fermata del vaporetto non lontano dall'Hotel e poi vale la pena soggiornarvi perchè è tranquilla e poco distante ci sono ottimi ristorantini. Per la Biennale è una posizione ottimale un po' più scomodo per visitare Venezia.
9